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为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希望广大网友自觉遵守本站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如果发现有跟我公司无关或者出现不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！

我要写信

序号	时间	标题	网名	处理情况	详细信息
101	2024 / 04 / 16	WE1314路要换营运分公司	电车分公司应急管理科	已处理	点击查看你号 WE1314路“车辆”、“司机”都划给“电车分公司”哈哈。“WE1314”路明天在二分公司最后一天呀，WE1314明天离开“二分公司”呀。要换公司了哈。二分公司，倒灶，哎，“胡雪岩-白堤”线路。要换“营运分公司”、二分公司划出一条线路到“电车分公司”、。然后、29路回二分公司、哈哈，您好，车辆调整属于我司内部事宜，感谢您对公交的关注！
102	2024 / 04 / 16	电车分公司北大桥培训教室	电车分公司职工食堂	已处理	点击查看你号总经理信息“答复”还末有提交“信件”呀。半个月了，~ 您好，所有网友的帖子我们均会在5个工作日之内给予回复，原帖及回复的帖子均在信箱工作人员审核、处理、回复、提交后在前台网页显示。
103	2024 / 04 / 16	电车分公司厂务公开办公室	电车分公司应急管理科	已处理	点击查看你号 “1杠9843”车辆封存，现在“一分公司应急管理科”封存了，然后车辆改造“教练车”呀~~。电车分公司比亚迪K9F“12米”电车分公司应急管理科“末有封存”、可惜，您好，车辆调整属于我司内部事宜，感谢您对公交的关注！
104	2024 / 04 / 16	电车分公司机务管理科	电车分公司机务管理科	已处理	点击查看你好杭州公交，怎么没有网红打卡路线啊！上海打卡路线，挺多，中山东一路，外滩，都是打卡经典啊！杭州没有网红打卡路线啊！您好，非常感谢您对杭州公交的关注和支持，杭州作为热门旅游城市之一，公交集团结合景区，市区、等热门网红打卡区域，均设有公交特色线路，如西湖外环、内环线，w1314爱情专线、灵隐专线等。市民乘客可关注杭州公交微信公众号或拨打杭州公交热线85191122了解线路详情。在后续的公交发展中，将不断开展特色化服务线路，打造公交特色服务。
105	2024 / 04 / 16	响应式停靠	无限的天边	已处理	点击查看 115路车号27044往东冠 4月16日中午11点11分缤纷北苑北没有响应式停靠您好，您反映的情况我司已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
106	2024 / 04 / 15	如按您所示调整线路将对现有乘客出行造成影响	Honoka	已处理	点击查看一）、309路历史悠久，作为临平、乔司与主城区往来的主要公交，至今任然发挥着重要作用。即使地铁开通的副城区域，也应该至少保留1条站站停靠公交连接主城区，公交车完全可以发挥自己的优势，与地铁错位发展！目前309经过的老乔司、胜稼红星嘉园、艮山东路沿线等地距离地铁较远，309依然有不少九堡、乔司区域前往临平的乘客。胜稼红星嘉园、乔司、十二堡、火车浜等站点还有很多客流，有老年人也有很多上班族在坐公交，有想过这些人为什么不坐地铁吗！临平这边新丰路两侧因为拆迁已经没客流了，但是可以改走迎宾路，去临平一院、临平银泰还是能方便的！九堡这边也可以优化恢复原来牛田社区、九堡南附近，本来这两站就有不少客流！——优化309路走向，临平始发，经人民大道、迎宾路循原线至通盛路，再经九沙大道、杭海路、新塘路按公示走向至艮山们东。增设站点方便乘车：地铁临平站、迎宾路南苑街口（往临平）、临平第一医院、迎宾路汀城街口（往艮山门东）、永东村、乔司新街口、外乔司西、九沙大道通盛路口（往艮山门东）、九堡街道（往临平）、九沙大道杭海路口、牛田社区、新塘路沿线新增站点。 ——————分割线—————— 二）、387路目前经过乔司卫生院、宜家、遥望X27主题公园、丰收湖嘉园路段为公交空白路段，如停驶造成一定不便。应当考虑与434路合并，保留客运中心至翁梅段走向，优化临平段走向，经过临平第一医院、临平市民之家等公共设施，并填补南大街、永乐街道路空白。——387路，汽车客运中心西至临平北站，汽车客运中心西始发，循原线至乔莫西路，经天万街、临乔路、星都大道、南大街、永乐街、新城路、南苑街、南大街、人民大道、东湖路至临平北站。 —————分割线—————— 三）、优化1707路，方便中旅时光里、新希望长粼府等小区出行，减少线路重合，客运中心始发，至通盛路，经三卫路、友爱路至十一堡。您好，我司为进一步优化临平段地铁复线，保留翁梅至市区段，调整后方便红建街、新塘路沿线市民出行，提高运营效率。4月10日至4月16日，市交通运输管理服务中心公交轨道处在杭州交通信息网站对外公示关于309路拟优化、387路拟停驶的方案，后续我司将结合线网实际情况及居民提出的出行习惯，作进一步优化，方便市民出行。另，1707M路如按您的建议进行优化调整，将无法停靠通盛路胜启路口、胜稼红星嘉园一区、胜稼红星嘉园二区北、胜稼红星嘉园四区4个站，对现有乘客出行将产生影响。故我司暂不考虑，感谢您对公交的关注和建议！
107	2024 / 04 / 15	尸位素餐继续挑衅扰民必须追究领导责任	好像	已处理	点击查看司机从早到晚不熄火吹空调，一部车超过十分钟！老百姓要不要睡觉？！这就是你们的刺儿头从早到晚疯狂挑衅，再不管管你们必须要负责的！ 102路公交的疯狂挑衅！现场彻底丧失监管！如此嚣张，必定投诉到领导撤职罢官为止！强烈要求102路公交立刻搬走，停止小区内非法运营！天天疯狂挑衅，小区不堪重负，里外彻底堵死！必须紧急处置！两百米不到的凤山门公交总站依然闲置！必须给个说法！因66路终点站馒头山为路边站，道路狭窄，无回车场地，你现在居然还要说考虑安全因素，站台工作人员连续全部旷工！深更半夜102公交车小区里转不过弯半夜玩特技,十分钟也出不去小区的视频，你要不要，要了之后你就搬走并且为之负责？小区里倒车十分钟这样很安全是吗!天天逃避事实，胡编乱造，极其不满意！强烈要求彻底整改，严厉追责！您好，102路由南星桥开往黄龙公体育中心西，法定工作日首末班时间：黄龙体育中心西为5:50-20:30，南星桥为5:50-21:30。法定双休、节假日首末班时间：黄龙体育中心西为5:50-20:00，南星桥为5:50-21:00。针对您反映问题，我司会进行调查核实，并对查实不规范的行为进行及时整改。102路南星桥站周边的公交首末站分别为凤山门公交站、馒头山公交站。馒头山公交站为路边站，道路狭窄，无回车场地，考虑安全因素，不能停靠过多线路。凤山门公交站目前已有公交30路。同时，如将102路迁移至凤山门公交站，势必会影响南星桥附近居民的出行。考虑到公交为更多市民提供出行便利的特性，故暂不考虑迁移站点。公交线路的开通、设站，在方便周边居民出行，为广大乘客提供便利经济服务的同时，难免会对居住在站点附近的居民生活带来些许影响。在此，公交集团恳请市民理解公交、支持公交。
108	2024 / 04 / 15	对80_85_191大关区域线路走向微调及69_347_503_8220站点设置微调的建议	关心杭州发展的留学生	已处理	点击查看因本人接听电话不方便，固无需电话回复，仅信箱留言即可，谢谢！因为我国内的家在大浒街上，曾经在紫荆家园坐了两年的80路，80路为我们周围小区提供了不少便利，客流一直不小，再加上知足亭这个大站拥有乐堤港的客流，导致虽然80路的确绕了些路但还是整整两年没改。基于此，80路南段缩短至近江了以后，我萌生了让80路回归大浒街的想法，毕竟绕的这点路远远短于缩短的路程，再加上五公司领导不给力，始终不肯让69路增设大关西六苑和德胜新村，导致我们无法换乘南下的线路，而以前我们坐80路都是可以换乘的，包括去石灰坝附近的浙工大游泳馆。所以，我希望80路还能再往我们这里绕一下， 80路，大关北始发，经大关路、金华南路、大浒街、上塘路循原线至雷霆路望江东路口。增设：长乐路、知足亭、紫荆家园、大关北（途经站）（方便上塘路西侧乘客不需要翻越天桥或经由地铁通道乘车）4只单向停靠站，其余不变。另外，对于191路，一开始我并不知道它会增设德胜新村，现在的线路与以前相比已经大幅缩短，再加上濮家东村有始发条件，目前至场站内乘车对乘客也不太方便，加上紫荆家园站有空余站位，因此，我建议191路，调整为濮家东村至紫荆家园，同时方便乘客前往登云路、金华南路，濮家东村始发，循原线至上塘路，经登云路、金华南路、大浒街至紫荆家园；紫荆家园始发，经大浒街、上塘路循原线至濮家东村，增设：大关北、登云路新昌路口（往紫荆家园方向）、老杭丝联（往紫荆家园方向）3对（只）停靠站及紫荆家园始发站；撤销：大关北始发站。基于191路调出大关北场站的事实，对于路边始发的85路，因全线较长，为方便司机休息和车辆周转，可以恢复进大关北场站始发（数年前的终点站）：环丁路公交站始发，循原线至大关路、经上塘路、内部道路至大关北（场站）；大关北始发，经大关路，上塘路循原线至环丁路公交站。增设：二纺机总厂（往大关北方向）、上塘路香积寺路口（往环丁路公交站方向）2只单向停靠站及大关北始发站；撤销：二纺机总厂始发站。另外：69路，双向增设大关西六苑、通信市场、德胜新村、德胜里、九堡嘉苑二区（招呼站）（位于九睦路上）5对停靠站，其余不变。503路，往大关小区方向，增设拱北小区、上塘路香积寺路口2只单向停靠站，其余不变；347路，往打铁关方向，增设定海新村1只单向停靠站，其余不变；8220路，增设上塘路香积寺路口、拱北小区（往武林小广场方向）2对（只）停靠站，其余不变。您好，线路的延伸需要考虑目前线路的公里和车辆的周转，线路始发必要的站务设施及回车场地。如延伸对现有乘客的出行时间也会产生一定影响，且公交线路因考虑到线路长短及功能的不同，并非停靠所有站点。紫荆家园居民，可在紫荆家园乘坐69路，到德胜新村南，同站换乘191路到洑濮家东村。平时可乘坐69路到大关北（途经站），步行到大关地铁站，乘坐地铁3号线，通过地铁换乘到各主干道。后续公交集团将积极做好市民意见建议、客流数据、道路路况等相关信息的收集调查工作，根据实际情况，进一步优化完善该区块公交线路，方便市民出行。
109	2024 / 04 / 15	对公示1206M路_278路_46路_1104M路调整建议	关心杭州发展的留学生	已处理	点击查看因本人接听电话不便。故无需电话回复，网上留言即可，谢谢。希望公交公司的调度认真看完我的建议，而不是像前几次套话来搪塞我。关于公示，笔者认为尚有不完善之处： 1、1206M路目前为沟通登云路、大关路唯一公交线路，为方便大浒街紫荆家园一带居民前往大运河站换乘地铁5号线，方便赵伍路一带乘客，前往乐堤港购物中心一带，弥补远见街公交空白，1206M路，由昼锦街至大关小区调整为昼锦街至紫荆家园。昼锦街始发，循原线至大关路，经丽水路、远见街、金华南路、大浒街至紫荆家园；紫荆家园始发，经大浒街、远见街、金华南路、大浒街、丽水路、大关路循原线至昼锦街。增设：大关桥、运河财富小镇/乐堤港国际YEAH街区北（招呼站，开往紫荆家园方向）、紫荆公园（开往昼锦街方向）、万通中心D座（招呼站，开往昼锦街方向）4对（只）停靠站及紫荆家园始发站。撤销：长乐路、二纺机总厂、大关小区北、大关东六苑（招呼站）、大关东五苑、大关公园6对停靠站及大关小区始发站。原乘坐1206M路前往大关小区方向的乘客可至勤丰桥换乘132路。 2、因278路缩短后失去接驳“双西”功能，同时为方便游客换乘地铁19号线前往西溪湿地北门，方便黄姑山居民换乘地铁3号线，加强学院路和玉古路联系，278路，编码调整为西湖景区接驳8线，由灵隐开往古荡湾。灵隐始发，经灵隐路、龙井路、玉古路、学院路、文三路、万塘路至古荡湾；古荡湾始发，经万塘路、黄姑山路、学院路、玉古路、龙井路、灵隐路至灵隐。全程停靠：灵隐、石莲亭、九里松、洪春桥、玉泉（青芝坞）、浙大玉泉校区（开往古荡湾方向）、浙大公交站（开往灵隐方向）、玉古路求是路口、黄龙体育中心西、黄姑山西、东方通信大厦（开往古荡湾方向）、曲荷巷（开往灵隐方向）、古荡湾13对（只）停靠站。并于17:30后开设浙大公交站至古荡湾的区间车。 3、因77路调整后若按公示方案颜三路居民无法前往地铁站，故调整46路。六公园始发，循原线至白石巷，经颜三路、灯塔巷、西文街循原线至费家塘；费家塘始发循原线至西文街、经灯塔巷、新西路、九龙巷、颜三路、白石巷循原线至六公园。增设：江山弄（开往六公园方向）、香积寺路白石巷口（开往六公园方向）、灯塔新村、观成实验学校（招呼站、开往六公园方向）、香石巷（开往费家塘方向）、地铁西文街站C2口6对（只）停靠站；撤销：白石巷新西路口、西联桥（开往费家塘方向）2对（只）停靠站；另外，1104M路与1105M路合并，由西文街公交站开往地铁新天地街站A口，编码统一为1104M路，同时西文街公交站始发，循原线至西文街，经东新路、颜三路、白石巷循原线至地铁新天地街站A口。撤销：方圆府1幢（招呼站）单向停靠站。增设：西湖漾河桥、桑湾里、王子塘、灯塔新村、白石巷新西路口（均开往地铁新天地街站A口方向）5只单向停靠站，其余不变。您好，为进一步完善公交线网，优化公交资源配置，提升公交线路运营、管理、服务水平，4月10日至4月16日，市交通运输管理服务中心公交轨道处在杭州交通信息网站对外公示关于1206路、278路、77路、1104路等线路拟优化的方案，后续我司将结合线网实际情况及居民提出的出行习惯，作进一步优化，方便市民出行。感谢您对公交的关注和建议！
110	2024 / 04 / 15	4月18号WE1314路划给电车分公司运营	电车分公司机务管理科	已处理	点击查看 1）、请看“标题”。公交总公司懂的把， 2）345路“划给电车分公司”。下班进场停“电车分公司石塘场区”、， 3）345路尽快划“给电车分公司”营运，您好，线路划分属于我司内部事宜，我司会根据线路的营运情况进行合理安排。

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