2021年春节黄金周“三环三线”运送市民近4万人次
杭州的“双西”，一个“西”就是闻名天下的西湖，湖光山色令人流连忘返；另一个“西”则是湖漾、木屋和河港相间，隐藏在繁华都市中的西溪湿地，虽然西湖和西溪都在杭城之西，但过去由于两地之间存在一定距离，游客在规划游玩路线时，常常把西湖和西溪分为两个部分，“双西”三环三线的开通，为游客在一天内游玩“双西”提供了全新的体验。
去年，杭州公交“双西”专线开通后，一天内同时游览西湖和西溪两个景区不仅不再犯难，而且快捷又方便。507H、508H、509H路3条线路构成“三环”，277路、278路和279H路构成了连接西溪景区和西湖景区的“三线”。以地铁凤起路站E口出发点为例，在未推出“三环三线”之前，去西湖北线，要步行900米左右，或者需步行300米乘坐78路。现在，只需要在凤起路地铁站E出口处乘坐277路即可到达西湖北线。原本，从灵隐到西溪湿地只能乘坐121路换乘，且不能同步换乘，现在只需在灵隐公交站乘坐278路便能直达西溪湿地。
2021年春节长假，许多非浙籍人士都选择了留杭过年，春节期间游览西湖西溪景区的游人如织，期间杭州公交“三环三线”共计发放约2000班，安全运送乘客38000人次。其中，正月初一至正月初六，277路共计运送6751人次，增长154.75%；278路正月初一客运量达3253人次，是平日的809.20%。
在277路上，从葛岭上车准备前往西溪湿地的王阿姨表示，过来乘坐277路是因为和女儿打了一次赌，女儿告诉她现在只需要一辆车就可以浏览到西湖和西溪了，而在这之前她带着孙子出去，如果想要玩一圈西湖基本都需要一天的时间了更别提去西溪了，所以这次趁着春节假期，她让女儿提前做好攻略，体验了一把传说中的277路究竟有多“奇妙”。
家住留下街道的周先生这个春节则省了不少油费，自从开通了279H路后，周先生带着朋友前往西溪和西湖只要一辆公交车就够了，不仅可以打卡网红公交站点“立马回头”，还能趁着这个春节的好天气好好逛逛乌龟潭、浴鹄湾那样的“人间秘境”。
同样，趁着冬日的暖阳，小何带着朋友驱车至梅家坞，将车停在了梅家坞停车场后，选择徒步登山，感受冬日里的茶山风光。按以往的习惯，他们原本准备在龙井村打车回停车场，而这次小何发现沿途新开了一条508H公交线路，只需十几分钟，便捷舒适的小巴就能将他们送回到原点。
“三环”与“三线”点面结合、环环相扣，线路的推出，是公交集团秉承以人民为中心的初心使命，为市民创造方便快捷的绿色出行方式，真正体现“还路于民、还景于民”。
