与杭州东站的“春运暖巴”一样，杭州站的“春运暖巴”将继续秉承“回家路上，有我相伴”的服务理念，为广大旅客市民提供准门对门的公共交通服务。
杭州站（城站火车站）“春运暖巴”的服务时间暂定为2月13日至2月22日，每天22时至次日6时。前期开通5个方向的“暖巴”线路，分别是：（1）开往萧山城区方向；（2）开往滨江星光大道、龙湖天街、宝龙城、浦沿、长河方向；（3）开往转塘、云栖小镇方向；（4）开往古荡、汽车西站、留下方向；（5）开往汽车北站、三墩、石祥路方向。票价暂定每人次5元。旅客到达城站火车站后，可在出站大厅的“春运暖巴”服务台登记目的地，工作人员将会带领大家乘坐“暖巴”。此外，城站火车站的3、92、151、K155、188、290、200、210路等收班较迟线路的夜间运力将有所加密，确保乘客出行。
同时，为积极应对夜间客流高峰，太阳成集团tyc122cc还在铁路杭州东站启动了春运返程保障服务，具体包括：
1、返程高峰期间，火车东站东区、西区2个中心站共计28条常规线的配车增加至672辆，为去年同期的108.79%。其中，各条线路夜间的配车增加至286辆，为去年同期的110.56%。
2、增加火车东站“春运暖巴”的运能，总计配车增加20%，现场管理及引导人员增加至40余人。同时，加开2条暖巴线，一是开往汽车南站、三廊庙、长河方向；二是开往星桥、天都城方向。
3、自2月9日起，开往未来科技城、阿里巴巴西溪园区、老余杭方向的420路；开往钱江世纪城、萧山老城区方向的123路；开往中村、富阳方向的597路；开往临安方向的598路已开始通宵运营。针对延时后的客流情况，又进一步加强了123、420路的运力配置，确保夜间发车间隔不大于30分钟。
4、在原有的夜间线路增加运能的基础上，将开往拱北小区的33路、开往汽车北站的48路、开往钱江湾花园的107路、开往滨文中心站的B支3路等线路的夜间发车时间做出调整，使发车间隔缩短至不大于15分钟一班，并将33路火车东站始发的末班由23时延迟至23时30分。
综上所述，火车东站夜间将有8条常规公交线实现通宵运营，有12个方向的“春运暖巴”在深夜为广大旅客服务，具体详见下表：
8条通宵运营的常规线路
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序号 |
线路 |
开往主要方向 |
运营时间 |
备注 |
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1 |
200 |
景芳小区、凤起东路、潮鸣寺巷、菜市桥、城站火车站 |
20:45-5：15 |
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2 |
224 |
闻皇庙、朝晖一区南、文三路、古荡新村、康乐新村、皇朝花园 |
21:15-5:15 |
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3 |
227 |
德胜东村、德胜新村、大关小区、和睦新村、城西银泰、萍水街、浙大紫金港校区 |
21:20-5:20 |
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4 |
228 |
濮家新村、闸弄口新村、宝善桥、武林广场、武林门、松木场、浙大玉泉校区 |
21:40-4:50 |
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5 |
123 |
钱江世纪城、萧山人民广场、市心广场、萧绍路公交站 |
0:00-24:00 |
2月9日至3月1日执行 |
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6 |
420 |
紫霞街、阿里巴巴西溪园区、未来科技城、老余杭 | ||
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7 |
597 |
中村、受降、银湖、富阳 | ||
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8 |
598 |
临安 |
12个方向的“春运暖巴”（杭州东站出发）
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序号 |
开往方向 |
运营时间 |
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1 |
开往翠苑新村、文新街道、古荡新村方向 |
每天20时至次日3时 |
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2 |
开往钱塘智慧城、九堡居住区、下沙方向 | |
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3 |
开往东新路沿线、三塘、湖州街沿线、拱宸桥方向 | |
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4 |
开往天目山路沿线、古荡、留下街道方向 | |
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5 |
开往莫干山路沿线、汽车北站、三墩镇方向 | |
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6 |
开往钱江新城、滨江宝龙城周边、滨文中心站方向 | |
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7 |
开往蒋村街道、五常港路方向 | |
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8 |
开往北景园小区、半山街道方向 | |
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9 |
开往丁桥、长睦居住区方向 | |
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10 |
开往之江、转塘街道、云栖小镇方向 | |
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11 |
开往星桥、天都城方向 | |
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12 |
开往汽车南站、三廊庙、长河方向 |
乘坐流程：
1.在杭州东站到达层“北2”和“南2”服务台登记目的地。
2.由工作人员进行目的地现场匹配
3.满足一定人数后，工作人员带领大家搭春运暖巴，温暖回家。(根据目的地由近及远依次送达)
